Zorgeloos Vastgoed pakt inefficiëntie in het aankoopproces van woning aan
Op dinsdagmiddag 23 juli vond de eerste Ronde Tafel van het initiatief Zorgeloos Vastgoed plaats. De sessie had als doel om samen met professionals uit de vastgoedketen het proces omtrent de koopovereenkomst onder de loep te nemen en mogelijkheden tot een betere klantbeleving te onderzoeken. Makelaars, taxateurs, financieel adviseurs, geldverstrekkers, notarissen en het Kadaster deelden hun ervaringen vanaf het eerste klantcontact tot aan het passeren en inschrijven van de leveringsakte.
Ervaringen in het aankoopproces
Het huidige aankoopproces is in kaart gebracht, waarna gezamenlijk de knelpunten zijn opgenoemd en besproken. Dat is gedaan door de koper en verkoper het proces te laten doorlopen, waarbij ieders rol in het proces uitgebreid is behandeld, van aankoopmakelaar tot aan de bewaarder van het Kadaster. Tijdens deze simulatie ervoer iedereen de soms onpraktische werkwijze, het gemis aan duidelijke afspraken en het gebrek aan zicht op het totale proces. “Het is bijzonder dat niemand echt van elkaar weet wat zij doet voor de consument”, aldus één van de deelnemers. Zo bleek de koper veelvuldig exact dezelfde vragen moest beantwoorden, dezelfde stukken moest aanleveren en vervolgens zich afvroeg wat er van hem verwacht werd.
Behoefte aan verbetering
Aan het einde van de sessie constateerden de deelnemers dat er inmiddels 7 kopieën van de koopovereenkomst in omloop waren. Deze stukken werden vrijwel allemaal geleverd door de koper en worden vaak nog uitgewisseld op papier of via e-mail. Er is een duidelijke behoefte ontstaan voor uniforme afspraken over processen en werkwijze omtrent de koopovereenkomst, zodat zowel de consument als de partijen meer duidelijkheid en zekerheid krijgen.
Richting een toekomstvaste oplossing
Over de toekomstige oplossing zijn de deelnemers het eens: samenwerken aan transparante en betrouwbare informatie-uitwisseling, waarbij iedere partij zijn eigen expertise in het aankoopproces kan inbrengen. Daar gaat Zorgeloos Vastgoed de komende tijd werk van maken, beginnend bij een eerste versie van het afsprakenstelsel. Hiervoor wordt een beroep gedaan op de experts en andere ketenpartners, om gezamenlijk een toekomstvaste oplossing te bedenken en realiseren.
Gerelateerde artikelen
Volgende stap naar één gezamenlijke taal voor Wwft-gegevens
Volgende stap naar één gezamenlijke taal voor Wwft-gegevens Zorgeloos Vastgoed start met de uitbreiding van de taxonomie en het informatiemodel met begrippen die worden gebruikt in de Wwft-gegevensuitwisseling. Daarmee zetten we een volgende stap richting veiligere, efficiëntere en minder foutgevoelige gegevensuitwisseling in de woonketen. Van rapport naar actie In het rapport Krachten gebundeld werd al duidelijk benoemd dat poortwachters baat hebben bij
De volgende stap in de digitale koopovereenkomst
De volgende stap in de digitale koopovereenkomst Na het leggen van de basis is het nu tijd voor de volgende stap: veilig en gestructureerde data-uitwisseling. Steeds meer koopovereenkomsten worden opgesteld via de nieuwe koopovereenkomst-wizard van Realworks. Inmiddels maken ruim 700 kantoren gebruik van de digitale ondertekenservice en werd in mei voor het eerst meer dan
DVTP: van voorbereiding naar pilot
DVTP: van voorbereiding naar pilot We werken hard aan DVTP, het alternatief voor screen-scraping in de woonsector. De documentatie is bijna rond, en daarom tijd voor een update! Bij de aankoop van een woning hebben makelaars, hypotheekadviseurs en notarissen regelmatig behoefte aan gegevens uit overheidsbronnen, zoals inkomensgegevens van de Belastingdienst of arbeidshistorie bij UWV. In
Schrijf je in voor de nieuwsbrief.
Wil je op de hoogte blijven van het laatste nieuws rond Zorgeloos Vastgoed? Schrijf in voor de nieuwsmail en we houden je 4x per jaar op de hoogte van alle ontwikkelingen. Je kunt ons natuurlijk ook volgen op LinkedIn.
